事前預防,保護自身權益
PRO360建議您在與消費者溝通的過程中,詳細保留雙方的通聯記錄,以保護自己未來與消費者產生爭議時的狀況。
詳細保留雙方溝通過程的記錄
- 若您使用PRO360內的即時通訊系統,PRO360將為您保存完整的對話記錄,省去您自行保存的麻煩,您最多可追溯六個月內的記錄。若欲檢閱超過六個月前的對話記錄,您可向PRO360客服提出申請。
- 若使用非PRO360之其他通訊設備(如電郵、社交通訊軟體、電話等),您需自行保存溝通紀錄,以防將來發生爭議,互執一詞。
- 若您需要聯繫客服人員,歡迎來信至我們的電郵:help@pro360.com.hk;或撥打客服電話:+852 3001 5651。
- PRO360達人網提供的服務僅為「提供專家潛在客戶名單及聯絡資訊」,因此成交後您需與客戶自行協調如何遞交成品及收取費用,面交或銀行匯款都是專家們常用的交易方式。
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