與消費者間的爭議糾紛

事前預防，保護自身權益

PRO360建議您在與消費者溝通的過程中，詳細保留雙方的通聯記錄，以保護自己未來與消費者產生爭議時的狀況。

詳細保留雙方溝通過程的記錄

1. 若使用非PRO360之其他通訊設備（如Email、社交通訊軟體、電話等），您需自行保存溝通紀錄，以防將來發生爭議，互執一詞。
2. 若您使用PRO360內建的即時通訊系統，PRO360將為您保存完整的對話記錄，省去您自行保存的麻煩，您最多可追溯六個月內的記錄。若欲檢閱超過六個月前的對話記錄，您可向PRO360客服提出申請。
3. 若您需要聯繫客服人員，歡迎來信至我們的Email：help@pro360.com.tw; 
   或撥打客服電話：02-2720-0449。
4. 由於PRO360達人網提供的服務為「提供專家潛在客戶名單及聯絡資訊」，因此成交後的成品遞交與收費需請您與客戶自行協調，面交或匯款都是專家們常用的交易方式。