管理工作訊息

「工作訊息」是專家接案時相當重要的管理工具，這裡是您與客戶的聯繫中心。

工作訊息的主要功能為：

1) 所有您的報價案件

2) 與客戶的聊天室紀錄

3) 所有客戶主動傳給您的訊息

提醒您：客戶可以主動找您。當您沒有報價但是客戶主動找您時，我椚稱呼這些案件為「新客源」

透過工作訊息中的篩選與搜尋工具可以讓您快速找到正在洽談中的案件內容，或是尚在等待客戶回覆的案件，您也能將特殊的案件進行標記或封存，讓您在 PRO360 接案過程更順利。詳細操作方式與流程介紹如下：

• 登入帳戶：您可在首頁右上角選擇「登入」，進入您的個人帳戶。
• 進入「工作訊息」：點選右上角工作列選擇「工作訊息」，可以看到右側的訊息分類，當客戶有傳給您訊息，您將會在右上角工具列「工作訊息」看到數字顯示，表示您有未讀取的案件訊息。
• 篩選出「洽談中」的案件：點選「洽談中」列表，可篩選出所有已與客戶取得聯繫、正在洽談中的案件。
• 篩選出「新客源」的案件：點選「新客源」列表，可篩選出所有從專家目錄提出需求邀請您報價的案件。另外，還有其他兩種條件可以篩選，分別是未讀、已標記，點選後可看到不同狀態的案件。
• 使用「尋找案件」：可使用最上側的「搜尋客戶名稱、項目或地區」搜尋列，來搜尋工作訊息中的案件。
• 標記案件：當您想要將特殊案件進行標記時，您可以直接點選案件右上角，就能成功標記案件。
• 封存案件：當您已完成某一個案件或是想要暫時略過某些案件時，可以從洽談中列表進入該案件中，在右上角點選封存，就能成功封存案件，未來只需要點選已封存篩選器，就能篩選出該案件。若您想要取消封存該案件，只要在案件中點選取消封存即可。