當您沒有主動報價,卻還是收到扣款通知時,有可能是因為以下兩種狀況:
1. 您正在使用「推廣服務」接受客戶的主動聯繫:
「推廣服務」是 PRO360 的自動客源開發功能,當客戶主動聯繫您時才會產生聯繫費用。若您要關閉 推廣服務,無需更改自動儲值設定或付款方式,請至「項目管理」後依照您的服務類別,關閉「推廣服務」。
2. 關閉「推廣服務」前已聯繫客戶:
當您關閉「推廣服務」時,系統將停止為您自動對客戶報價。但是之前收到您自動報價的客戶若在您關 閉推廣服務後才主動與您聯繫,系統還是會判定此次為推廣服務產生的聯繫費用,並予以扣款。
除上述狀況外,您並不會在沒有主動報價的狀況下收到扣款。
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