消費者在選擇專家時，第一個參考的內容就是您的專家檔案。如果專家檔案中的內容不足，消費者可能會對您的第一印象存疑。完整的專家檔案可以給予消費者好的第一印象，使消費者選擇主動與您進行洽談。
如何查詢並提高您的排名
到 PRO360 首頁左上方，點擊「找專家」後，選擇您提供的服務，看看您的專家檔案是否有顯示在前幾頁？如果您想提升排名，請參考以下原則：
1. 參考優質的專家檔案
您可以參考專家檔案列表第一頁中，看看排名在前面的專家是如何撰寫他們的專家檔案？藉此比較您的檔案是否有可以加強的地方。可能可以改善的地方如：增加過去的經驗詳細說明、提供成功案例的照片或說明、增加客戶「評價」、增加客戶「推薦」⋯⋯等，讓消費者暸解您與其他專家的不同。
2. 不同的服務是否有不同的專家檔案？
如果您提供多項不相關的服務，請務必建立不同的專家檔案。例如：您「教英文」也「教鋼琴」，當您把這兩個不同的服務建立在同個專家檔案時，要學「英文」的客戶可能看到的是您的「鋼琴教學」經歷，由於兩者的經驗並不相關，消費者有可能就直接略過您選擇別人，所以把相關的服務整理到相同的專家檔案非常重要。
請注意：當您將同一項服務分散建立在多個不同的專家檔案時，系統也無法保證消費者看到的是哪一個專家檔案。
3. 專家檔案分數至少要有 50 分
當您的專家檔案分數不到 50 分時，您的檔案就不會公開顯示在「專家列表」，我們建議您至少將專家檔案分數增加至 75 分以上，75 分為平台中專家的總平均分數。
4. 如何提升專家檔案於專家列表的排名？
專家檔案的排名受到許多因素的影響，會綜合參考專家的活躍度、有無開啟推廣服務、專家對新客源案件的回覆率、消費者的點擊率⋯⋯等。簡而言之，專家檔案越完善、越積極在平台與消費者互動，專家檔案的排名就可以越往前。
請注意：若您的專家檔案無大頭照、評價未到4星、有禁止顯示的資訊時是無法顯示於專家列表的。
5. 看不到您的專家檔案？
當您的專家檔案分數高於 50 分，但在專家列表裡找不到您的檔案時，請不用擔心。在客戶提出需求時，系統會輪流推薦您的專家檔案，由於版位的限制，頁面中不會顯示所有的專家檔案。
若專家檔案中有禁止顯示的資訊時，也可能導致看不到您的專家檔案，請參考客服文章：我的檔案為什麼無法顯示於專家列表？
6. 如何提高專家檔案曝光？
除了依照第4點提升您的專家檔案排名外，若您想要大量提高專家檔案曝光，您可以開啟「推廣服務」功能。開啟「推廣服務」後，只要客戶的需求符合您的設定，您的檔案與估價就會自動顯示給消費者，讓消費者可主動聯繫您。
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