在這篇文章裡,我們將解釋客戶如何與您聯繫?哪時候可以看到您的聯繫資訊?在專家檔案裡如何填寫聯繫資訊與連結?
客戶如何看到我的聯絡資訊?
客戶在未收到您的報價或主動與您聯繫前,可以由專家列表看到您的檔案內容,但是聯繫資訊是隱藏的。只有客戶收到您的報價後專家聯繫資訊才會顯示。在專家檔案裡填寫正確的聯繫資訊非常重要,不然會讓客戶無法聯繫到您。在您的專家檔案裡,有故定的欄位提供您填寫多支電話、Line ID、您的網站或粉絲頁。
要注意的是:
- 客戶使用行動裝置點擊撥打電話時,會使用您提供的第一支號碼。
- 專家聯絡資訊含電話、Line ID與網站連結只能出現於專家檔案中的指定欄位(詳細說明如下)。
- 專家照片不能含聯繫係資訊、QR code..等的圖片。
聯絡資訊的「指定欄位」
在專家檔案裡,有指定的欄位填寫聯絡資訊如下:在聯絡資訊欄位點擊,您可以在此填入聯繫資訊。聯絡資訊若出現於專家檔案「指定欄位」以外的地方是違反PRO360使用條款,檔案將會被下架,造成客戶無法看到您的專家檔案或甚至帳號被停權的狀態。
照片的顯示
您提供的大頭照是客戶看到您的第一印象。提供一張明亮帶有微笑的大頭照,可以讓客戶感覺親切,提高信任感,有助於提高僱用; 或者您也可以使用清楚的公司Logo。
好的照片有這些原則:
- 照像時使用閃光燈或明亮的燈光
- 使用乾淨的背景
- 帶微笑,頭像看鏡頭的大頭照
- 或清楚的公司Logo
- 照片不能有聯繫資訊
範例:
注意:顯示聯繫資訊的照片含Line, QR code 等是違反PRO360使用條款的。
如何顯示官網或粉絲頁連結?
想要顯示網站或紛絲團,請使用聯絡資訊「指定欄位」,才可以確保客戶點擊連結時是有效的。
專家檔案無法顯示於專家列表怎麼辦?
您可以前往您的專家檔案:
檢視檔案分數:
您的專家檔案分數需要達到50分,檔案才會公開於專家列表中。您的專家檔案分數會顯示檔案的上方。
收到檔案無法顯示通知:
若您在專家檔案中看到類似下方的專家檔案無法顯示的訊息,表示您的檔案含有不符合PRO360使用條款規定的資訊。
請您依照以下步驟檢視問題:
1) 檢視您的檔案是否在「指定欄位」以外出現聯繫資訊(如:電話、Email、Line ID、網站連結、Facebook粉絲頁.. 等)。
2) 類似Line或電話資訊的文案(如:賴、零九參零壹壹壹玖玖玖....等電話資訊)
2) 檢視照片,包含Logo、 證照照片.. 等,是否含有聯繫資訊(如:Line ID 、 QR Code、電話..等)
3) 刪除有出現聯繫資訊的部分後,儲存專家檔案,您的最新專家檔案版本將會自動送審。
4) 若您仍然收到無法顯示專家檔案的通知請聯繫客服,我們將協助您解決。
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