儲值金可以用來做什麼？
儲值金是以 1 點 ＝ 1 元計算，是 PRO360 的優先扣款方式。我們提供多元付費方式，包含信用卡、金融卡、超商繳費、銀行轉帳及 Web ATM（網路 ATM）。 儲值金可用於 PRO360 所有的收費模式，無任何使用限制，也無使用期限。您可以使用單次購買或自動儲值的方式來購買儲值金。詳情請見「儲值方案」。
儲值金可以申請退還嗎？
當您聯繫客戶後，若遇到特殊狀況如：聯繫資訊有誤、或客戶提出的需求與實際狀況不相符⋯⋯等，您都可以透過案件的聊天室回報案件問題，我們的客服人員會盡快審查案件，若案件符合退還標準，我椚會退還儲值金點數至您的 PRO360 帳戶讓您重新使用，但是儲值金無法轉換成現金退費。詳情請見案件退還方式與條件。
儲值金可用於推廣服務嗎？
可以，儲值金可用於所有 PRO360 收費模式包含一般手動報價或推廣服務 (自動估價）。
自動儲值如何運作？
自動儲值並不是訂閱制月費，而是指當儲值金用完或餘額不足時，自動儲值您所選擇的方案之付款方式。
若您開啟「自動儲值」，當儲值金用完或餘額不足時，系統將會使用您綁定的信用卡，自動加值您指定方案的金額。自動儲值是利用信用卡自動扣款的付費方式，其最大的好處是即時便利，並在每次儲值時自動享有所選方案的折扣優惠。閱讀自動扣款使用條款。
超商繳費或 ATM 轉帳如何操作？
超商繳費與 ATM 轉帳只能購買單次儲值方案，自動儲值只能透過信用卡付費。需要注意的是金額 $500 元以下無法使用超商繳款。若選擇超商繳費，系統將產生超商繳費代碼，您即可持繳費代碼至各大便利超商利用多媒體機台繳費（7-ELEVEN 的 ibon、全家的 FamiPort、萊爾富的 Life-ET、OK Mart 的 OK go 等）。若您選擇 Web ATM（網路 ATM）付款時，請準備「晶片金融卡」與「晶片讀卡機」，依指示操作後即可完成付款。
為什麼會出現信用卡試刷手續費？
當您設定信用卡進行儲值或是單次購買時，系統將會自動試刷 1 元新台幣 （使用國際信用卡時將自動試刷 1 元美金）。試刷只是為了確認卡片資訊是否正確，不會正式請款，請您放心。
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