當您沒有主動報價,卻還是收到扣款通知時,有可能是因為以下兩種狀況:
- 您正在使用「推廣服務」接受客戶的主動聯繫:
「推廣服務」是 PRO360 的自動客源開發功能,當客戶主動聯繫您時才會產生聯繫費用。若您要關閉推廣服務,無需更改自動儲值設定或付款方式,請至「項目管理」後依照您的服務類別,關閉「自動估價」或「預約服務」。 - 關閉「推自動估價」前已聯繫客戶:
當您關閉「自動估價」時,系統將停止為您自動對客戶報價。但是之前收到您自動報價的客戶若在您關閉自動估價後才主動與您聯繫,這時系統還是會判定此次為自動估價產生的聯繫費用,並予以扣款。
除上述狀況外,您並不會在沒有主動報價的狀況下收到扣款。
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