商店網站資訊不足如何更改？重新申請藍新金流信用卡收款

若您收到來自藍新金流（信用卡支付收費方式未通過）通知，因為網站資訊不足 （如：無服務內容、服務介紹、商品價格、商品圖片、收費模式..等相關資訊不足)，而造成信用卡收款被拒絕，我們將在這篇文章告訴您如何新增資訊並重新申請信用卡收款。

 

您需要完成以下2個步驟，才能解決信用卡收款問題：

步驟1: 新增網站資訊

步驟2: 通知藍新金流重新審查信用卡收款額度

只有新增資訊，沒有通知藍新金流客服，信用卡收款額度不會自動重審。

 

在這篇文章我們會告訴您：

• 銀行審核重點
• 拒絕原因範例
• 如何新增網站資訊？
• 如何通知藍新金流重新審查信用卡收款？
• 網址選擇

申請信用卡收款審核重點

開立信用卡收款時，需要經過藍新金流平台風控的審核，評估各行業風險來決定信用卡收款額度，才會符合銀行的要求。高達9成的信用卡收款申請是會通過的。但申請有一定的標準。請您多花一點時間準備，確認會員資訊正確性與提供完整的網頁資訊 (專家檔案)。網站內容需要包含基本服務介紹，收費價格等資訊。在此重複，您的專家檔案需要提供客戶足夠服務說明與價格資訊，銀行審核時才有辦法評估行業的交易風險與信用卡額度。網頁資訊不足（專家檔案）不夠詳細，沒有價格資訊是最大的問題。您會注意到，我們已提醒價格資訊很多次，沒有載明價格在專家檔案中，審查人員無法判斷您的銷售方式，也就無法核准通過。

 

藍新金流信用卡申請拒絕通知信件範例：

申請信用卡收款帳戶時，若被拒絕，您會收到拒絕通知與原因，如下範例（來自藍新金流）：

1)步驟1: 新增網站資訊

網站資訊指的是什麼？

網站資訊指的是您的個人網頁。當您透過PRO360後台申請藍新金流信用卡收款時，您的預設網址將是您的PRO360專家檔案 。銀行的風控會依照您的藍新金流收款「商店網址」審核該網頁（PRO360專家檔案)。

審查的重點是：

• 網頁是否清楚解釋行業類別？ 只有知道您的行業別才有辦法審查
• 專家檔案是否清楚解釋「服務內容與收費」? 客戶到了您的網頁/專家檔案時，是否可以暸解您的收費價格？ 雖然服務內容都會變動，成交總金額會不一樣，但您仍可以提供參考收費方式與價格，如：以時數，天數，大小，規格等方式表達價格。（如：＄1000元小時）
• 服務名稱與服務說明是否一致？如：您的公司名稱為小明清潔工作室，服務說明應該看到是清潔服務的說明與價格
• 價格資訊是否容易找到？服務說明與價格要清楚，最好出現在專家檔案介紹上方。若價格只顯示於常見問題有可能讓消費者找不到，也會被拒絕。
• 服務收費金額是否適合使用信用卡支付？申請信用卡收款有額度限制。如：個人帳戶預設額度是20萬/30天，企業會員為200萬/30天（額度到達上限時可以申請提高)。您的價格說明是要針對客戶可透過信用卡交易購買的服務項目加以解釋。如：您是室內設計師提供裝潢，裝潢費可能上百萬就不適合使用信用卡收費。但是施工小項目如：丈量費，設計諮詢，設計圖，車馬費，窗簾安裝..等就會是適合使用信用卡收費的服務項目，所以收費資訊如：裝潢一坪收費＄5萬-＄10萬並不是很適合，但是設計圖 $5萬就相對適合。結論是，您必須清楚說明欲使用信用卡收費的項目。

查詢目前商店網址設定

修改網頁資訊前，讓我們先教您如何查看網頁資訊。先到「商店資料設定」步驟為：前往藍新金流帳戶 > 前往會員中心 > 選擇商店資料設定 > 選擇商店 > 點擊「詳細資料」，如以下示意圖： 

查看商店資訊示意圖 

進入商店詳細資訊後，頁面裡可以看到目前設定的網址如下：

 

[已發生的問題] 若您於2021年5月前申請藍新金流信用卡收款，請往下閱讀：

若您於2021年5月前申請藍新金流信用卡收款帳戶，您的商店連結設定可能有錯誤的設定（如：商店網站錯誤設為PRO360首頁 www.pro360.com.tw， 而不是您的專家檔案 www.pro360.com.tw/service/XXXX/rate) ，這會造成藍新金流風控無法找到您的專家檔案網頁而被拒絕。

若您看到的商店連結不是類似：www.pro360.com.tw/service/XXXX/rate 請繼續閱讀如何更改網站連結。

 

1. 優化網頁資訊

重新提交網址前，一定要先優化網頁的資訊。使用PRO360專家檔案作為商店網站會是最簡單的方式。但是您的專家檔案需要提供客戶足夠的服務說明與價格資訊，藍新金流審核時才有辦法評估交易風險與信用卡額度。 所以，請您先優化您的專家檔案後再到下一步製作商店網址。

記得，需要優化的專家檔案內容包含：

• 確認有大頭照

• 加強服務內容說明包含基本服務介紹、商品價格，收費模式等資訊

• 顯示價格資訊在網頁中明顯處，如專家檔案最上方專家介紹欄位
• 增加商品圖片或服務照片集

優化專家檔案步驟：

a) 從專家後台-> 選單 -> 專家檔案

b) 編輯優化專家檔案

c) 完成修改後，從專家檔案編輯頁右上方按下「分享」

c) 進入分享檔案頁面後，您將看到您的專家檔案網址，您的專家檔案網址會是：（www.pro360.com.tw/service/XXXXXX）在/service/後面的號碼就是您的「檔案編號』，複製「檔案編號」再到下一步。

2. 製作商店網址

優化完您的專家檔案後，您就可以製作要重新提交的網址。把以下網址 "XXXX" 部分，換成您的專家檔案編號。

說明	商店網址：專家檔案網址後面加上/rate
把xxxx部分換成您的專家檔案編號	www.pro360.com.tw/service/xxxx/rate
如：若您的檔案編號是"12345678"	www.pro360.com.tw/service/12345678/rate

 

3. 預覽商店網址，做提交前最後測試

把製作好的網址貼到瀏覽器預覽。複製貼上瀏覽器， 如：www.pro360.com.tw/service/12345678/rate。專家檔案後面加上 “/rate” 之後，您會看到您的服務項目之常見價格表顯示於檔案右邊。若您對顯示的內容滿意就可以到下一步提交了。若您覺得檔案右邊的常見價格表不適合您的服務，請參考下面3)進階商店網站的選擇。

 

步驟2: 通知藍新重新申請信用卡收款

優化完成專家檔案後，請通知藍新金流客服人員您所修改的內容及更新後的網址，並要求重新審核信用卡收款額度。以下提供您網址更改請求email範例：

To: cs@newebpay.com

From: XXX

Title: 網站更新與申請信用卡收款額度

本人擁有帳號：XXXXXX  （由藍新帳戶 > 會員中心 >基本資料查詢） 商店代號：XXXXXXX （由藍新帳戶 > 會員中心 >商店資料查詢） 之前此商店信用卡收款未通過因為商店網站資訊不足，請協助處理以下事項：    目前網址是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿    請修正商店網址為：www.pro360.com.tw/service/XXXXX/rate  or ☐ 商店網站服務與價格資訊不足，目前已修正。   ☐ 在此重新申請信用卡收款額度   ＸＸＸ敬上

 

3) 進階商店網站的選擇

選擇您欲提交的專家檔案連結

使用您的PRO360專家檔案作為商店網頁時，您可以有以下2種選擇:

 

選擇1: 我們建議您選擇此網址，讓專家檔案右邊自動顯示常用的預設價格表

為了確保網頁擁有基本價格資訊參考，於2021年4月之後由PRO360申請藍新金流信用卡收款帳戶時，您的預設商店網址是：您的專家檔案網址後面加上網域 /rate 如下： 

註明：以上網址 XXXXX 部分會是您的實際專家檔案編號。若您的PRO360帳戶擁有多個專家檔案，預設會使用您的第ㄧ個專家檔案編號。若您有多個專家檔案想指定使用某ㄧ份，只要修正檔案編號再加上 "/rate" 就可以了。

 

選擇2:  基本專家檔案 （隱藏右邊預設價格表）

若您覺得預設的價格表不符合您的需求，您也可以把服務資訊與價格寫入專家檔案上方後使用一般專家檔案網址提交。要注意的是：請把詳細的收費方式放在上方容易看到的地方。

其它: 選擇使用其他公開網頁

若您有其它更完整的個人網頁，如：官網，Facebook, IG ..等，可以提供客戶更完整的服務說明與收費資訊，您也可以通知藍新客服要求將商店網址改成其他網頁。

 

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